Angebotsprozesse
Die Administration und Organisation eines Kurses und/oder Lehrgangs umfasst Prozessschritte in einer zeitlichen Abfolge. Die Prozessschritte werden in Ereignisstatus zusammengefasst. Bei einem diversen Lehrgangsangebot kann es sein, dass die Ereignisstatus pro Angebot variieren, weil die Arbeitsschritte nicht gleich sind:
Ereignisstatus | Ereignisstatus Durchführung | Ereignisstatus | Ereignisstatus | |
|---|---|---|---|---|
Angebot A |
|
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Angebot B |
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Alle definierten Ereignisstatus werden in Angebotsprozesse verpackt.
Angebotsprozess | Ereignisstatus |
|---|---|
Ohne Prüfung |
|
Mit Prüfung |
|
Die unterschiedlichen Prozessschritte umfassen konkrete Arbeitsschritte, häufig mit Mitteilungen an die betroffenen Personengruppen verbunden.
Ereignisstatus | Ereignisstatus | Ereignisstatus | Ereignisstatus | |
|---|---|---|---|---|
Report Eins | Einsatzanfrage | Einladung | Prüfungsaufgebot | Zertifikate |
Report Zwei | Einsatzbestätigung | Rechnung | Prüfungsresultate | Umfrage |
Die Mitteilungen können mit den verschiedenen Arten von Reports dargestellt werden.
Reportart | Reportart |
|---|---|
Rechnung an Teilnehmende | Einsatzanfrage |
Prüfungsaufgebot | Einsatzbestätigung |
Zertifikate | Einladung |
Prüfungsresultate | |
Umfrage (mit Link zur Umfrage) |
Zusammengefasst ergibt sich folgendes Bild
Angebotsprozess | Ereignisstatus | Meilenstein | Reports |
|---|---|---|---|
Ohne Prüfung | Planung | Koordination | Einsatzanfrage |
Abschluss | Einsatzbestätigung | ||
Durchführung | Einladung | Einladung | |
Rechnung | |||
Evaluation | Abschluss | Zertifikate | |
Umfrage | |||
Mit Prüfung | Planung | Koordination | Einsatzanfrage |
Abschluss | Einsatzbestätigung | ||
Durchführung | Einladung | Einladung | |
Rechnung | |||
Prüfung | Vor Prüfung | Prüfungsaufgebot | |
Nach Prüfung | Korrekturaufgebot | ||
Prüfungsresultate | |||
Evaluation | Abschluss | Zertifikate | |
Umfrage |
Checkliste vor Einführung der Angebotsprozesse
Alle Arbeitsschritte in Ereignisstatus katalogisieren
Alle Arbeitsschritte zusammengefasst als Angebotsprozess definieren
Reports sind bereit gestellt
1. Hinzufügen von Angebotsprozessen
...
Step 1
Description
| Info |
|---|
Highlight important information in a panel like this one. To edit this panel's color or style, select one of the options in the menu. |
...
| title | Further details |
|---|
Step 2
Image
...
2. Ereignis-Status hinzufügen
...
Meilensteine