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Schlüssel

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Angebotsprozesse

Die Administration und Organisation eines Kurses und/oder Lehrgang Bildungsangebots umfasst Prozessschritte in einer zeitlichen Abfolge. Die Prozessschritte werden in Ereignisstatus zusammengefasst.

Bei einem diversen vielfältigem Lehrgangsangebot kann es sein, dass die Ereignisstatus Ereignis-Status pro Angebot variieren, weil die Arbeitsschritte nicht gleich sind:

Ereignisstatus
Planung

Ereignisstatus Durchführung

Ereignisstatus
Prüfung

Ereignisstatus
Evaluation

Angebot A

(Haken)

(Haken)

(Haken)

(Haken)

Angebot B

(Haken)

(Haken)

(Fehler)

(Haken)

Die unterschiedlichen Prozessschritte umfassen konkrete Arbeitsschritte, häufig mit Mitteilungen an die betroffenen Personengruppen verbunden.

...

Ereignisstatus
Planung

...

Ereignisstatus
Durchführung

...

Ereignisstatus
Prüfung

...

Ereignisstatus
Evaluation

...

Report Eins

...

Einsatzanfrage

...

Einladung

...

Prüfungsaufgebot

...

Zertifikate

...

Report Zwei

...

Einsatzbestätigung

...

Rechnung

...

Prüfungsresultate

...

Umfrage

Die Mitteilungen können mit den verschiedenen Arten von Reporten dargestellt werden. Ereignis-Status werden mit dem Feld Vorgängerstatus in eine Reihenfolge gebracht. Ein Ereignis-Status kann mehrmals als Vorgänger-Status definiert werden.

  • Der Ereignis-Status Wechsel erfolgt auf den jeweilig nächsten oder vorherigen Ereignis-Status.

  • Wir empfehlen Ihnen bei der Initial-Konfiguration mögliche Zeitpunkte eines Durchführungsabbruchs von Kursen mit uns zu besprechen.

...

Meilensteine

Die Ereignis-Status bestehen aus Meilensteinen.

Angebotsprozess

Ereignisstatus

Meilenstein

Ohne Prüfung

Planung

Koordination

Abschluss

Durchführung

Einladung

Evaluation

Abschluss

Mit Prüfung

Planung

Koordination

Abschluss

Durchführung

Einladung

Prüfung

Vor Prüfung

Nach Prüfung

Evaluation

Abschluss

Hat ein Meilenstein zwingende Schritte, kann der Ereignis-Status erst nach Ausführung dieser gewechselt werden.

...

Reports

Die Meilensteine beinhalten Reports.

Reportart
Auswertung (z.B. PDF)

Reportart
E-Mail

Rechnung an Teilnehmende

Einsatzanfrage

Prüfungsaufgebot

Einsatzbestätigung

Zertifikate

Einladung

Prüfungsresultate

Umfrage (mit Link zur Umfrage)

Info

Zusammenfassung

  • Innerhalb des Angebot-Prozesses, werden die Ereignis-Status definiert, in bei denen Aktionen mit Meilensteinen ausgeführt werden. Eine solche Aktion kann beispielsweise der Versand eines Reports wie Rechnung, Einladung etc. sein.

...