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Schlüssel

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Angebotsprozesse

Die Administration und Organisation eines

...

Bildungsangebots umfasst Prozessschritte in einer zeitlichen Abfolge.

...

Bei einem

...

vielfältigem Lehrgangsangebot kann es sein, dass die

...

Ereignis-Status pro Angebot variieren, weil die Arbeitsschritte nicht gleich sind:

Ereignisstatus
Planung

Ereignisstatus Durchführung

Ereignisstatus
Prüfung

Ereignisstatus
Evaluation

Angebot A

(Haken)

(Haken)

(Haken)

(Haken)

Angebot B

(Haken)

(Haken)

(Fehler)

(Haken)

...

Die Ereignis-Status werden mit dem Feld Vorgängerstatus in eine Reihenfolge gebracht. Ein Ereignis-Status kann mehrmals als Vorgänger-Status definiert werden.

  • Der Ereignis-Status Wechsel erfolgt auf den jeweilig nächsten oder vorherigen Ereignis-Status.

  • Wir empfehlen Ihnen bei der Initial-Konfiguration mögliche Zeitpunkte eines Durchführungsabbruchs von Kursen mit uns zu besprechen.

...

Meilensteine

Die Ereignis-Status bestehen aus Meilensteinen.

Angebotsprozess

Ereignisstatus

Meilenstein

Ohne Prüfung

Planung

...

Koordination

...

Abschluss

...

Mit Prüfung

...

Planung

Durchführung

...

Einladung

Evaluation

Die unterschiedlichen Prozessschritte umfassen konkrete Arbeitsschritte, häufig mit Mitteilungen an die betroffenen Personengruppen verbunden.

Abschluss

Mit Prüfung

Planung

...

Koordination

Abschluss

Durchführung

...

Einladung

Prüfung

Vor Prüfung

...

Nach Prüfung

Evaluation

...

Report Eins

...

Einsatzanfrage

...

Einladung

...

Prüfungsaufgebot

...

Zertifikate

...

Report Zwei

...

Einsatzbestätigung

...

Rechnung

...

Prüfungsresultate

...

Umfrage

...

Abschluss

Hat ein Meilenstein zwingende Schritte, kann der Ereignis-Status erst nach Ausführung dieser gewechselt werden.

...

Reports

Die Meilensteine beinhalten Reports.

Reportart
Auswertung (z.B. PDF)

Reportart
E-Mail

Rechnung an Teilnehmende

Einsatzanfrage

Prüfungsaufgebot

Einsatzbestätigung

Zertifikate

Einladung

Prüfungsresultate

Umfrage (mit Link zur Umfrage)

Zusammengefasst ergibt sich folgendes Bild

Angebotsprozess

Ereignisstatus

Reports

Ohne Prüfung

Planung

Einsatzanfrage

Einsatzbestätigung

Durchführung

Einladung

Rechnung

Evaluation

Zertifikate

Umfrage

Mit Prüfung

Planung

Einsatzanfrage

Einsatzbestätigung

Durchführung

Einladung

Rechnung

Prüfung

Prüfungsaufgebot

Prüfungsresultate

Evaluation

Zertifikate

Umfrage

Checkliste vor Einführung Angebotsprozesse

(Haken) Alle Arbeitsschritte in Ereignisstatus katalogisieren

(Haken) Alle Arbeitsschritte zusammengefasst als Angebotsprozess definieren

(Haken) Reports sind bereit gestellt

Hinzufügen von Angebotsprozessen

...

  1. Step 1

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Description

Info

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  1. Step 2

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...

Info

Zusammenfassung

  • Innerhalb des Angebot-Prozesses, werden die Ereignis-Status definiert, in bei denen Aktionen mit Meilensteinen ausgeführt werden. Eine solche Aktion kann beispielsweise der Versand eines Reports wie Rechnung, Einladung etc. sein.

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