Ziele

• Zentrale Ansprechperson und Verantwortlichkeit für PerformX

• Koordination Betriebs- und Ausbauthemen sowie Systemanpassungen

• Interne Koordination Know-how-Transfer

• Gewährleistung von Kostenoptimierung

• Sicherstellen Datenqualität

Laufende Aufgaben

• Ansprechpartner für PerformX (intern wie extern)

• Koordination zwischen der Kundin und der Firma Performa AG in Luzern

• Interne Schulung von neuen Mitarbeitenden

• Ansprechpartner bei Prozessanpassungen

• Laufende Aktualisierung der Schulungsunterlagen

• Laufende Aktualisierung der Systemdokumentation

• Koordination und Durchführung periodische PerformX-Erfa-Meetings für Know-how-Austausch, Tipps & Tricks, Diskussion von Ausbauthemen etc.

• Ansprechpartner bei Ausbauwünschen intern (führt eine Liste der wünschenswerten Anpassungen direkt im PerformaNET Upstairs-Ticket)

• Überprüfung der Datenqualität

• Überwachung der Systemaktivitäten

• Begleitung und Coaching sämtlicher PerformX-User der Kundin

• Benutzer-Administration im PerformX (Ein- /Austritte, Berechtigungen)

• Schnittstelle zur IT-Abteilung betreffend Systemanpassungen (z.B. Office-Migrationen, Druckeranpassungen etc.). Details sind dem Performa Betriebshandbuch zu entnehmen.

• Laufende Prüfung PerformaNET (Tickets, Tricks & Tipps, Know-how etc.)

Qualitätssicherung

• Adresscheck

• Doublettencheck

• Berechtigungen/Benutzerverwaltung

Stellenanforderungen

• Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln

• Positiv denkende, innovative und dynamische Persönlichkeit

• Flexibel und belastbar

• Gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten, selbständige und initiative Arbeitsweise

• Ganzheitliche und vernetzte Denkweise

• Prozessdenken