Vereinbarung PerformX Portal

1. Inhalt

• Diese Vereinbarung basiert auf dem bestehenden Lizenz- sowie dem Wartungs- und Supportvertrag, welche als Basisverträge taktgebende Gültigkeit aufweisen

• Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Einräumung eines Nutzungsrechts am PerformX Portal inklusive der individuellen Konfiguration

• Das Nutzungsrecht umfasst neben der Software auch die dazugehörende Dokumentation

• Das Hosting sowie die Updates der Portal-Lösung sind Teil dieser Vereinbarung

• Der Support und die Wartung sind im Wartungs- und Supportvertrag geregelt

2. Umfang des Nutzungsrechts

• Nutzen der Portal-Plattform gemäss separater Dokumentation im PerformaNET

• Nutzen der individuell lizenzierten und konfigurierten Portal-Erweiterungen gemäss Auftragsbestätigung

• Die Kundin ist nicht berechtigt, die Software PerformX zu ändern, weiterzuentwickeln oder an Dritte weiterzugeben

3. Leistungsumfang

• Die Applikation wird in einem Schweizer Rechenzentrum gehostet (DSG-konform), wobei die Vereinbarung der Auftragsdatenverarbeitung der Performa gilt

• Für jeden Kunden wird eine dedizierte PROD- und TEST-Umgebung bereitgestellt

• Die Daten werden ausschliesslich in PerformX gespeichert (in Microsoft Azure werden lediglich die Konfiguration sowie das Logging der Portal-Verarbeitungen gespeichert)

• Die Portal-Ansichten und -Einstellungen werden durch Performa gesichert

• Quartalweise erfolgen Updates der TEST- sowie der PROD-Umgebung (nach Testing und Freigabe), welche in den Abokosten enthalten sind. Nicht enthalten sind konfigurative Anpassungen oder Veränderungen aufgrund aktualisierter Software-Versionen oder technischer Veränderungen seitens PerformX oder Abacus

4. Dokumentation

• Die Dokumentation des PerformX Portals ist aktuell im PerformaNET zu finden

• Die kundenspezifischen Anpassungen sind im Betriebskonzept dokumentiert

5. Finanzielles

• Die einmalig fälligen Lizenzgebühren sind aus den Detailkosten ersichtlich (siehe Lizenzübersicht)

• Die laufenden Kosten werden jährlich (respektive unterjährig pro rata temporis) gemeinsam mit den Wartungsgebühren in Rechnung gestellt

6. Eckwerte für Preisberechnung (Details siehe Auftragsbestätigung und Wartungsübersicht)

• Für die Basisintegration wird eine PerformX-Lizenz installiert und einmalig abgerechnet (plus jährliche Wartungskosten von 15%)

• Im Paket “Portal-Basis” sind enthalten

  • Portal Basis-Modul

  • Hybrid Connection Manager PerformX-Server

  • Hybrid Connection Manager, Verbindungskosten

  • PROD und TEST-Umgebung

  • Zugang für Überwachung durch Kunden

  • Hosting und Betrieb mit periodischen Updates

• Für die “Portal-Integration” wird eine monatliche Gebühr fakturiert: Diese Gebühr ist zusätzlich abhängig von den geplanten aktiven/gleichzeitigen Logins gemäss Preisliste/Auftragsbestätigung

  • Pro Portal Basis-Modul sind 5 administrative Benutzer integriert

  • Die aktiven respektive gleichzeitigen Logins werden im Rahmen der Auftragsbestätigung definiert und für die Verrechnung festgelegt

  • Es erfolgt eine jährliche Überprüfung der aktiven respektive gleichzeitigen Logins, wonach die Verrechnung der Modul-Basis bei Bedarf durch Performa angepasst werden kann

• Die individuellen Portal-Module, die Single Sing-On-Integration sowie die OData-Integrationen werden gemäss Preisliste und Auftragsbestätigung monatlich verrechnet

• Die Verrechnung der Leistungen erfolgt gemäss unseren AGB

7. Gewährleistung

• Performa bestätigt, dass die installierte Version der letzten, gültigen und vor der Herausgabe praktisch erprobten Version entspricht

• Updates erfolgen nach einem strengen Qualitätsprinzip auf mehreren Systemen und werden vor dem Rollout auf der Entwicklungs-Umgebung, sowie auf der kundenseitigen TEST-Umgebung getestet

• Der Kunde wird vor den produktiven Updates informiert

• Performa macht die Kundin ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Veränderungen der Einsatzbedingungen (Hardware, Kommunikation, Softwareversionen von Abacus) die Lauffähigkeit der bei der Kundin installierten PerformX-Version beeinträchtigen kann: Solche Veränderungen nimmt die Kundin auf eigenes Risiko vor.

• Performa kann keine Garantie dafür übernehmen, dass die von ihr erstellten Programme ununterbrochen und fehlerfrei in allen von der Kundin zusätzlich integrierten IT-Systemen und Programmen eingesetzt werden können

• Die Verfügbarkeit ist von allen beteiligten Dienstleistern abhängig (Internetverbindung, IT-Dienstleister des Kunden, Microsoft Azure, Performa und weiteren)

8. Vertragsdauer

• Es gilt die Haftungsdefinition gemäss Lizenzvertrag und Supportvertrag

• Dieser Vertrag tritt mit dem Projektstart der Portal-Einführung in Kraft und wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen

• Das Nutzungsrecht der Kundin bleibt so lange bestehen, wie die Abogebühren entrichtet werden und der Vertrag nicht gekündigt ist