Benachrichtigungen

Owned by Adi Bärtschi
Last updated: Nov. 12, 2024 by Eliane Waser
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  • Mit dem Benachrichtigungskonzept können Backoffice- und Portal-Benutzer automatisiert über Veränderungen informiert werden

  • Die Benachrichtigungen können durch den Benutzer konfiguriert werden

Verwendung

  • Automatisierter Versand von Benachrichtigungen via E-Mail und/oder via InApp (Beispiele)

    • Neues Dokument im Portal verfügbar

    • Veränderung des Ereignisbuchungsstatus

    • Veränderung der Durchführungsbestätigung pro Ereignis

  • Das Verhalten (Auslöser) und die Empfänger sind fix von PerformX vordefiniert

  • Die Benachrichtigungstexte können individualisiert werden

  • Auch ist die kundenspezifische Erweiterung von Benachrichtigungen möglich

 

Kanäle

  • E-Mails

    • Gestaltung als HTML in den verfügbaren Sprachen

    • Integration von Datenfeldern aus PerformX

  • InApp

    • Gestaltung als Text in den verfügbaren Sprachen

    • Integration von Datenfeldern aus PerformX

    • Präsentation im Portal als InApp-Benachrichtigung

    • Die InApp-Benachrichtigungen werden nach x Tagen gelösch

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Einstellungen

  • Der Benutzer hat die Möglichkeit, die entsprechend konfigurierten Benachrichtigungen zu aktivieren/deaktivieren und auch den Benachrichtigungskanal auszuwählen

  • Die vom System vorgegebenen Benachrichtigungen können nicht deaktiviert werden

  • Die Benachrichtigungen können in einem Sende-Intervall terminiert werden

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Technische Anleitung für Konfiguration der Benachrichtigungen