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• Diese Vereinbarung basiert auf dem bestehenden Lizenzvertrag sowie dem Wartungs-/Supportvertrag. Für alle nicht erwähnten Punkte gelten die bestehenden Verträge

• Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Einräumung eines Nutzungsrechts des am PerformX Portals Portal inklusive der individuellen Konfiguration

• Das Nutzungsrecht umfasst neben der Software auch die dazugehörende Dokumentation

• Das Hosting sowie die Updates der Connector-Lösung sind Teil dieser Vereinbarung. Der Support und die Wartung sind im Wartungs-/Supportvertrag geregelt

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• Die Applikation wird in einem Schweizer Rechenzentrum gehostet (DSG-konform). Dazu gilt die aktuell gültige Auftragsdatenverarbeitung der Performa

• Für jeden Kunden wird eine dedizierte PROD- und TEST-Umgebung bereitgestellt

• Die Daten werden ausschliesslich in PerformX gespeichert. In Microsoft Azure wird lediglich die Konfiguration sowie das Logging der Portal-Verarbeitungen gespeichert

• Die Portal-Ansichten und -Konfigurationen Einstellungen werden durch Performa nach Anpassungen gesichert

• Quartalweise Updates der TEST- sowie der PROD-Umgebung (nach Testing und expliziter Freigabe durch die Kundin). Die Updates sind in den Abokosten enthalten. Nicht enthalten sind konfigurative Anpassungen oder Veränderungen aufgrund neuen Softwareversionen oder technischen Veränderungen seitens PerformX oder der allfällige Web-Integration

4. Dokumentation

• Die Dokumentation des PerformX Portals ist aktuell im PerformaNET zu finden

• Die kundenspezifischen Anpassungen sind im Betriebskonzept dokumentiert

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• Performa bestätigt, dass die installierte Version der letzten, gültigen und vor der Herausgabe praktisch erprobten Version entspricht

• Updates erfolgen nach einem strengen Qualitätsprinzip auf mehreren System Systemen und werden vor dem Rollout auf der Entwicklungs-Umgebung auf der kundenseitigen TEST-Umgebung getestet

• Der Kunde wird vor den produktiven Updates informiert

• Performa macht die Kundin ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Veränderungen der Einsatzbedingungen (Hardware, Kommunikation, Softwareversionen von Abacus) die Lauffähigkeit der bei der Kundin installierten PerformX-Version beeinträchtigen kannkönnen. Solche Veränderungen nimmt die Kundin auf eigenes Risiko vor.

• Performa kann keine Garantie dafür übernehmen, dass die von ihr erstellten Programme ununterbrochen und fehlerfrei in allen von der Kundin zusätzlich integrierten IT-Systeme und Programme eingesetzt werden können.

• Für den Betrieb lehnt sich Performa an den BEDINGUNGEN von MS AZURE an… Garantie. Verweis auf Azure

8. Vertragsdauer

• Es gilt die Haftungsdefinition gemäss Lizenzvertrag und Supportvertrag

• Dieser Vertrag tritt mit dem Projektstart der Portal-Einführung in Kraft und wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Das Nutzungsrecht der Kundin bleibt so lange bestehen, wie die Abogebühren entrichtet werden

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