Versionen im Vergleich

Schlüssel

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  • PerformX bietet vordefinierte Arten der Kommunikation und Benachrichtigung

  • Aufgrund der integrierten PerformXMit dem Benachrichtigungskonzept können Backoffice- und Portal-Ansichten erübrigen sich die Mehrzahl von Listen und Exporten

  • Dokumente werden als PDF oder als E-Mail generiert und im PerformX/Portal gespeichert

  • Parallel dienen Benachrichtigungen für eine automatisierte Information per E-Mail oder via InApp

  • Ein Versand von PDF-Dokumenten in einem E-Mail ist nicht vorgesehen (Aspekt Datenschutz, Datensicherheit, sowie zentrale Nutzung des Portals)

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  • Benutzer automatisiert über Veränderungen informiert werden

  • Die Benachrichtigungen können durch den Benutzer konfiguriert werden

Verwendung

  • Automatisierter Versand von Benachrichtigungen via E-Mail und/oder via InApp zum Beispiel bei

    Veränderungen des Ereignisbuchungsstatus

    (Beispiele)

    • Neues Dokument im Portal verfügbar

    • Veränderung des Ereignisbuchungsstatus

    • Kurzfristige Terminverschiebungen

    Die E-Mails werden als HTML gestaltet
    • Veränderung der Durchführungsbestätigung pro Ereignis

    • Kurzfristige Ressourcenverschiebung

  • Das Verhalten (Auslöser) und die Empfänger sind fix von PerformX vordefiniert

  • Individuelle Benachrichtigungen können durch den Portal-Benutzer konfiguriert und deaktiviert werdenDie Benachrichtigungstexte können individualisiert werden

  • Auch ist die kundenspezifische Erweiterung von Benachrichtigungen möglich

Kanäle

  • E-Mails

    • Gestaltung als HTML in den verfügbaren Sprachen

    • Integration von Datenfeldern aus PerformX

  • InApp

    • Gestaltung als Text in den verfügbaren Sprachen

    • Integration von Datenfeldern aus PerformX

    • Präsentation im Portal als InApp-Benachrichtigung

    • Die InApp-Benachrichtigungen werden nach x Tagen gelösch

      image-20240723-130556.pngImage Added

Einstellungen

  • Der Benutzer hat die Möglichkeit, die entsprechend konfigurierten Benachrichtigungen zu aktivieren/deaktivieren und auch den Benachrichtigungskanal auszuwählen

  • Die vom System vorgegebenen Benachrichtigungen können nicht deaktiviert werden

  • Die Benachrichtigungen können in einem Sende-Intervall terminiert werden

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