Version vom XX. Dezember 2023 (Ergänzung zum Lizenzvertrag und Wartungs-/Supportvertrag)
1. Inhalt
Diese Vereinbarung basiert auf dem bestehenden Lizenzvertrag sowie dem Wartungs-/Supportvertrag. Für alle nicht erwähnten Punkte gelten die bestehenden Verträge
Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Einräumung eines Nutzungsrechts am PerformX Portal inklusive der individuellen Konfiguration
Das Nutzungsrecht umfasst neben der Software auch die dazugehörende Dokumentation
Das Hosting sowie die Updates der Connector-Lösung sind Teil dieser Vereinbarung. Der Support und die Wartung sind im Wartungs-/Supportvertrag geregelt
2. Umfang des Nutzungsrechts
Nutzen der Portal-Plattform gemäss separater Dokumentation im PerformaNET
Nutzen der individuell lizenzierten und konfigurierten Portal-Erweiterungen gemäss Auftragsbestätigung
Die Kundin ist nicht berechtigt, die Software PerformX zu ändern, weiterzuentwickeln oder an Dritte weiterzugeben
3. Leistungsumfang
Die Applikation wird in einem Schweizer Rechenzentrum gehostet (DSG-konform). Dazu gilt die aktuell gültige Auftragsdatenverarbeitung der Performa
Für jeden Kunden wird eine dedizierte PROD- und TEST-Umgebung bereitgestellt
Die Daten werden ausschliesslich in PerformX gespeichert. In Microsoft Azure wird lediglich die Konfiguration sowie das Logging der Portal-Verarbeitungen gespeichert
Die Portal-Ansichten und -Einstellungen werden durch Performa gesichert
Quartalweise Updates der TEST- sowie der PROD-Umgebung (nach Testing und expliziter Freigabe durch die Kundin). Die Updates sind in den Abokosten enthalten. Nicht enthalten sind konfigurative Anpassungen oder Veränderungen aufgrund neuen Softwareversionen oder technischen Veränderungen seitens PerformX oder der allfällige Web-Integration
4. Dokumentation
Die Dokumentation des PerformX Portals ist aktuell im PerformaNET zu finden
Die kundenspezifischen Anpassungen sind im Betriebskonzept dokumentiert
5. Finanzielles
Die einmalig geschuldeten Lizenzgebühren sind aus den Detailkosten ersichtlich (siehe Lizenzübersicht)
Die laufenden Kosten werden jährlich (respektive unterjährig pro rata temporis) gemeinsam mit den Wartungsgebühren in Rechnung gestellt
6. Eckwerte für Preisberechnung (Details siehe Auftragsbestätigung und Wartungsübersicht)
Für die Basisintegration wird eine PerformX Lizenz installiert und einmalig abgerechnet (plus jährliche Wartungskosten von 15%)
Im Paket “Connector-Basis” sind enthalten
Portal Basis-Modul
Hybrid Connection Manager PerformX-Server
Hybrid Connection Manager, Verbindungskosten
PROD und TEST-Umgebung
Zugang für Überwachung durch Kunden
Hosting und Betrieb mit periodischen Updates
Für die “Portal-Integration” wird eine monatliche Gebühr fakturiert. Diese Gebühr ist zusätzlich abhängig von den geplanten aktiven/gleichzeitigen Logins gemäss Preisliste/Auftragsbestätigung
Pro Portal Basis-Modul sind 5 administrative Benutzer integriert
Die aktiven/gleichzeitigen Logins werden im Rahmen der Auftragsbestätigung definiert und für die Verrechnung festgelegt
Es erfolgt eine jährliche Überprüfung der aktiven/gleichzeitigen Logins, wonach die Verrechnung der Modul-Basis bei Bedarf durch Performa angepasst werden kann
Die individuellen Portal-Module, die Single Sing-On-Integration sowie die OData-Integrationen werden gemäss Preisliste/Auftragsbestätigung monatlich verrechnet
Die Verrechnung der Leistungen erfolgt gemäss unseren AGB
7. Gewährleistung
Performa bestätigt, dass die installierte Version der letzten, gültigen und vor der Herausgabe praktisch erprobten Version entspricht
Updates erfolgen nach einem strengen Qualitätsprinzip auf mehreren Systemen und werden vor dem Rollout auf der Entwicklungs-Umgebung auf der kundenseitigen TEST-Umgebung getestet
Der Kunde wird vor den produktiven Updates informiert
Performa macht die Kundin ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Veränderungen der Einsatzbedingungen (Hardware, Kommunikation, Softwareversionen von Abacus) die Lauffähigkeit der bei der Kundin installierten PerformX-Version beeinträchtigen können. Solche Veränderungen nimmt die Kundin auf eigenes Risiko vor.
Performa kann keine Garantie dafür übernehmen, dass die von ihr erstellten Programme ununterbrochen und fehlerfrei in allen von der Kundin zusätzlich integrierten IT-Systeme und Programme eingesetzt werden können.
Für den Betrieb lehnt sich Performa an den BEDINGUNGEN von MS AZURE an… Garantie. Verweis auf Azure
Die Verfügbarkeit ist von allen beteiligten Dienstleistern abhängig (Internetverbindung, IT-Dienstleister, Microsoft Azure, Performa und weitere)
Performa garantiert, Ihren Teil nach Best Effort zu erfüllen
8. Vertragsdauer
Es gilt die Haftungsdefinition gemäss Lizenzvertrag und Supportvertrag
Dieser Vertrag tritt mit dem Projektstart der Portal-Einführung in Kraft und wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Das Nutzungsrecht der Kundin bleibt so lange bestehen, wie die Abogebühren entrichtet werden