Definition der Backoffice-Benutzer

Owned by Jae-in Moon
Last updated: Aug. 02, 2024 by Kevin Haussener
1 min read

  • Rollen und Rollenberechtigungen können nicht durch den Kunden erstellt, bearbeitet oder gelöscht werden

  • Diese Seite dient als Entscheidungshilfe zur Rollenvergabe an Mitarbeiter

Beschreibung

Die kundenseitigen Backoffice-Rollen sind:

  • Backoffice

  • Supervisor

  • Kundenadministrator

In den folgenden Tabellen sind die Berechtigungen von der kleinsten bis zur grösstmöglichen Berechtigungsstufe aufgeführt. Die Tabellen bauen aufeinander auf. Es wird jeweils die Differenz zur vorherigen Tabelle abgebildet.

Zur Entscheidung, welche Rolle einem Mitarbeiter vergeben werden soll, suchen Sie die entsprechende Berechtigung von oben nach unten. Wählen Sie die Rolle mit den geringstmöglichen Berechtigungen.

Backoffice

  • Bearbeitung aller Themenbereiche

  • Keine Adminrechte und somit auch keine Bearbeitung von Einstellungen

Vollzugriff | Lesezugriff | Kein Zugriff

Thema

Detail

Berechtigung

Thema

Detail

Berechtigung

Einstellungen

Alle

Administration

Alle

Benutzerverwaltung

Alle

Benachrichtigungen

Alle

Connector

  • Ausführungen

  • Aufgaben

  • Zuordnungsdefinitionen

  • Verbindungen

  • Connector-Einstellungen

  • Cache-Einträge

CRM

  • Geschlechter

  • Anreden

  • Titel

  • Anstellungsfunktionen

  • Branchen

  • Firmengrössen

  • Gruppentypen

  • Gruppenrollen

  • Kontakttypen

Bildung

  • Ereignistypen

  • Ereignisarten

  • Ereignis-Status

  • Fächer

  • Angebote

  • Buchungsrollen

  • Zusatzinformationstypen

Mitgliedschaften

  • Umfragen

  • Austrittsgründe

Ressourcen

  • Ressourcentypen

  • Ressourcenvariantentypen

  • Ausfallgründe

  • Standorte

Abrechnung

  • Konten

  • Kostenträger

  • MWST

  • Artikelgruppen

  • Einheiten

  • Preisgruppen

  • Artikel

  • Belegarten

  • Verrechnungsregeln

  • Zahlungskonditionen

  • Zahlungswege

  • Zahlungspläne

  • Staffelungen

Alle weiteren Tabellen

  • Alle

Supervisor

  • Grösstenteils wie “Backoffice”

  • Zusätzliche Berechtigungen für Stammdatenpflege

Vollzugriff | Lesezugriff | Kein Zugriff

Differenz zu “Backoffice”

Thema

Detail

Berechtigung

Thema

Detail

Berechtigung

CRM

Alle

Bildung

Alle

Mitgliedschaften

Alle

Ressourcen

Alle

Abrechnung

Alle

Kundenadministrator

  • Wird nur im Zusammenhang mit einem Admin-Benutzer des Kunden verwendet

  • Pro Kunde kann es mehrere Kundenadministratoren geben

  • Jeder Kundenadministrator erhält zur besseren Nachvollziehbarkeit ein eigenes Admin-Login

  • Dieses Admin-Login ist separat vom regulären Benutzerlogin der jeweiligen Person

Vollzugriff | Lesezugriff | Kein Zugriff

Differenz zu “Supervisor”

Thema

Detail

Berechtigung

Thema

Detail

Berechtigung

Einstellungen

Alle

Administration

  • Erweiterungen

  • Grundeinstellungen

  • Nummernkreise

  • Prozessgruppen

  • Prozesse

  • Alle weiteren Menüeinträge

Benutzerverwaltung

  • Rollen*

  • Rollenberechtigungen*

*Keine systemdefinierten Rollen, Benutzer und Berechtigungen anpassen

  • Benutzer

  • Rollenzuweisungen

Benachrichtigungen

  • Ereignisgruppen

  • Ereignisse

  • Kanäle

  • Alle weiteren Menüeinträge

Connector

  • Aufgaben

  • Zuordnungsdefinitionen

  • Ausführungen

  • Verbindungen

  • Connector-Einstellungen

  • Cache-Einträge

Verweise

  1. Benutzerrollen - PerformaNET Confluence - PerformaNET (atlassian.net)

  2. Allgemeines | Benutzerverwaltung - PerformaNET Confluence - PerformaNET (atlassian.net)