2.1 Allgemeines

Owned by Nicole Burri
Last updated: Sept. 29, 2023
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  1. Wartung und Überwachung von PerformX- und Sybase-Serverumgebungen:

    Bei der Pflege und Kontrolle der PerformX- und Sybase-Serverumgebungen ist die Produktivumgebung von entscheidender Bedeutung. Es ist sehr ratsam, auch die Testumgebung sorgfältig zu überwachen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

  2. Verantwortlichkeit für Betriebssysteme und Datenbanken:

    Grundsätzlich ist es die Aufgabe des Kunden oder seines IT-Partners, sich um die Betriebssysteme und Datenbanken zu kümmern, indem sie diese betreuen und warten.

  3. Jährlicher Wartungscheck durch Performa:

    Gemäß dem Wartungsvertrag führt Performa einmal im Jahr einen vorab vereinbarten Wartungscheck für die Produktivumgebungen von PerformX durch. Dieser Check wird dann im Rahmen eines jährlichen Wartungsbesuchs mit dem Kunden besprochen.