Prozesse/Prozess-Unterstützung
- Adi Bärtschi
PerformX bietet einerseits zahlreiche Standardprozesse an
Weiter unterstützt PerformX die Prozesse mit
Aufgabenmanagement
Dashboards
Benachrichtigungen
Individuelle Prozesse können mit den kundenspezifisch mit individuellen Workflows umgesetzt werden
Standardprozesse
PerformX bietet Standardprozesse im Bereich der Bildungs-/Verbandsadministration. Dazu gehören unter anderem
Publikationsprozess von Ereignissen auf der Webseite
Anmeldeprozess und Zahlungsprozess
Benachrichtigungen im Rahmen eines Ereignisprozesses
Generierung von Rechnungen
Verbuchung von Informationen in Abacus
Mittels Konfigurationseinstellungen können diese kundenspezifisch im vorgegebenen Rahmen adaptiert werden
Prozess-Unterstützung
Aufgabenmanagement
Alle Pendenzen und Aufgaben können manuell, via Funktionen oder via Workflow Designer definiert werden
Nebst den Verantwortlichkeiten erfolgt eine Zuordnung zum betroffenen Objekt (Adresse, Ereignis, Ereignisbuchung, Angebot, Ressource)
Dashboards
Dashboards können individualisiert und mit Benutzer/Benutzergruppen geteilt werden
Ziel ist eine aktuelle und transparente Darstellung der notwendigen Informationen
Benachrichtigungen
Benachrichtigungen werden systemgesteuert oder je nach Definition durch den Benutzer ausgelöst
Die Benachrichtigungen werden in Benachrichtigungsgruppen eingeteilt
Der Benutzer hat die Möglichkeit, die Benachrichtigung per E-Mail oder InApp auszuwählen
Das Sende- respektive Konsolidierungsinterfall kann der Benutzer selbst definieren
Individuelle Workflow
Die optionale Workflow-Engine biete die Möglichkeit zur kundenspezifischen Definition von Prozessen
Mittels Designer können daten- und zeitgesteuerte Aktivitäten aufgrund von Abhängigkeiten definiert und ausgelöst werden. Diese lassen sich auch zeitlich steuern
In der zentralen Prozessübersicht werden die Standardprozesse sowie die kundenspezifischen Prozesse zentral verwaltet und überwacht