Versandsteuerung

Generelles

Die Grundlage für die Versandsteuerung liegt bei der auf der Empfängeradresse definierten Versandart

Open

• Die Kommunikation erfolgt immer in der pro Adresse hinterlegten Kommunikationssprache

• Ist auf der Empfängeradresse die Marketing-Sperre aktiviert, so werden keine Marketing-Informationen versendet

Benachrichtigungen (siehe Benachrichtigungen )

• Die Benachrichtigungen werden nicht über diese Versandarten gesteuert. Die Zustellart der Benachrichtigungen per E-Mail und/oder In-App werden durch den Benutzer selbständig administriert

• Die Auslösung der Benachrichtigungen erfolgt gemäss den hinterlegten Vorlagen

• Zusätzlich kann die Benachrichtigung pro Meilenstein aktiviert/deaktiviert werden

• Die Texte werden global definiert

Ermittlung Versand Rechnung

• Massgebend ist die auf dem Beleg hinterlegte Debitorenadresse

• Pro Beleg wird das PDF im PerformX gespeichert

• Die automatische Benachrichtigung erfolgt bei der Erstellung des Dokument gemäss Konfiguration des Benutzers

• Je nach Versandart erfolgt eine unterschiedliche Handhabung

Ermittlung Versand Korrespondenz für Ereignisbuchungen

• Massgebend ist die auf der Ereignisbuchung zugeordnete Adresse

• Jedes generierte Dokument oder E-Mail wird im PerformX gespeichert

• Die fix als E-Mail-Versand definierte Reports werden unabhängig der Versandart der Adresse immer per E-Mail versandt (Ausnahme Fallback auf “Post”, falls keine E-Mail-Adresse definiert wurde)

• Die automatische Benachrichtigung erfolgt bei der Erstellung des Dokument gemäss Konfiguration des Benutzers

• Je nach Versandart der Dokumente erfolgt eine unterschiedliche Handhabung